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ホーム>症状別ご相談内容

症状別ご相談内容

症状別ご相談内容

データが消失・破損

誤ってファイルを削除してしまった
データが壊れてしまった
調子の悪いパソコンからデータを取り出したい

パソコンの動きが悪い

パソコンの動作が遅すぎる
パソコンがフリーズ(止まる)してしまう
パソコンが急に起動しなくなった

インターネット・メール・ウィルス対策

インターネットにうまく接続できない
二台目のパソコンを買ったので、ネットを繋ぎたい
無線LANの設定がうまくいかない
メールの送信・受信ができなくなった
ウィルスに感染したかも
ウィルス対策ソフトをインストールしたらPCが起動しなくなった

CD/DVDが読み込めない

CD/DVDが開かない
うまく読み込みができない

印刷がうまくできない

印刷ボタンを押しても印刷が開始されない
正常な色で印刷できない
印刷開始までに時間がかかりすぎる

その他のトラブル

水やジューズをこぼしてしまった
キーボードが壊れてしまった
画面が映らない
異音が聞こえてくる
パソコンの音が出ない
日本語が打てなくなった
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